查询苹果以前的购买记录,可以通过以下两种方法。
使用iTunes查看购买记录。
1、打开iTunes并登录Apple ID账号。
2、在主页面选择“账户”并点击“购买历史”。
3、在弹出的新页面中,可以看到所有使用Apple ID账号进行购买的记录,可以根据日期和订单号进行查询特定的购买记录。
方法二:通过Apple ID登录苹果官网查看购买记录。
1、打开苹果官网并登录Apple ID账号。
2、在页面上方选择“购买记录”,即可查看最近的购买记录列表,如果设备已经更新到iOS 14以上版本,可以直接在iPhone上查看购买记录,也可以在iPhone上打开“设置”,点击顶部的个人账号进入Apple ID页面,选择“iTunes Store与App Store”,点击顶部“Apple ID”,在弹出的菜单中选择“查看Apple ID”,然后找到并点击“购买记录”,即可查看近期的购买记录,如果使用的是Mac电脑,可以在iTunes上查看更详细的购买记录,点击Mac上的iTunes图标,打开iTunes后登录Apple ID账号,点击账户区域并勾选购买记录选项,即可查看详细的购买记录,如果使用的是iPad,可以在iPad上直接查看购买项目的下载情况,进入iPad的“设置”界面,点击顶部的个人账号进入Apple ID页面,选择“媒体与购买项目”,即可查看购买项目的下载情况,如果在官网购买了商品但没有收到邮件通知,可以尝试重新发送购买凭证邮件,在苹果官网底部找到联系客服的链接或拨打苹果客服电话联系客服处理,客服会根据订单号查询订单状态并重新发送购买凭证邮件,如果仍然无法找到购买记录,可能需要联系苹果客服寻求进一步的帮助。