如果在尝试注册12306账号时遇到问题，可以按照以下步骤操作，或尝试以下解决方法。
1、检查网络连接是否正常，良好的网络连接是成功注册账号的前提，尝试切换网络或重启设备，看看问题是否得到解决。
2、确认注册信息无误，在填写注册信息时，请确保所有的信息都是准确无误的，包括用户名、密码、邮箱地址等，特别注意用户名和密码的格式要求，以及邮箱地址的有效性。
3、尝试联系客服，如果在注册过程中遇到技术问题，可以尝试联系客服寻求帮助，客服人员可以帮助解决注册问题，提供技术支持和解决方案。
4、检查账号是否被限制注册，有时候账号可能会被限制注册，可能是由于某些原因导致的，可以尝试联系客服了解账号状态，或者等待一段时间后再尝试注册。
5、检查手机是否开启了拦截功能，如果手机开启了拦截功能，可能会阻止注册信息的发送和接收，可以尝试关闭拦截功能，或者更换手机尝试注册。
6、使用其他浏览器或设备尝试注册，有时候浏览器或设备的问题也可能导致注册失败，可以尝试使用其他浏览器或设备进行注册操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系铁路客服以获得更专业的帮助和指导，确保在官方网站上注册也是非常重要的，避免在非官方网站上泄露个人信息，希望这些建议能帮助你成功注册账号。
