当您尝试使用邮箱注册支付宝时，如果出现异常提示，可能有以下几种原因。
1、邮箱已被注册：如果您输入的邮箱地址已经被注册过，系统会出现异常提示，此时您可以尝试找回之前注册的账号，或者更换其他邮箱进行注册。
2、邮箱格式不正确：在注册时，您需要输入正确的邮箱地址，如果地址格式不正确，系统无法识别，也会导致异常，请确保您输入的邮箱地址准确无误。
3、网络环境不佳：如果您的网络环境不稳定，可能会导致注册过程中出现异常，建议您尝试切换网络环境或者稍等片刻再尝试注册。
4、支付宝系统问题：有时候支付宝系统会出现一些故障或者维护，导致注册异常，您可以稍后再试，或者联系支付宝客服寻求帮助。
如果您不确定具体原因，可以尝试联系支付宝客服，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案，为了确保注册成功，建议您使用常用的邮箱进行注册，并确保网络环境的稳定性和安全性。
