如果您已经注册了12306账号，但是无法使用，可能有以下几种原因。
1、账号被锁定：可能由于您多次输入错误的用户名或密码，账号会被暂时锁定，您可以尝试重新输入密码或者联系客服解锁账号。
2、个人信息填写错误：在注册时，如果填写的个人信息有误，可能导致无法正常使用账号，您可以尝试检查并修改您的个人信息，例如姓名、身份证号码等。
3、系统维护或更新：12306系统可能正在进行维护或更新，导致暂时无法访问，您可以稍后再试，或者查看官方网站或社交媒体上的通知，了解系统维护或更新的情况。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在问题，可能导致无法正常使用12306账号，您可以尝试检查网络连接是否正常，或者尝试切换到其他网络环境。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系12306客服寻求帮助，客服人员会要求您提供相关信息以验证您的身份，并帮助您解决问题，您也可以通过官方网站、电话、邮件等多种方式联系客服。
