苹果购买的软件可以通过以下步骤进行退款。
1、打开苹果iTunes支持页面，登录需要退款的Apple ID账号，在“我的购买项目”中，可以看到订单记录，找到想要退款的订单，点击报告问题。
2、在跳转页面中，选择“我想申请退款”，选择退款原因并提交申请，如果无法直接申请退款，可以通过联系iTunes客服处理退款事宜，客服会根据订单情况给出合理的解决方案，如果客服无法处理退款问题，可以联系Apple客服寻求进一步的帮助。
3、在提交申请后，iTunes客服会在后台审核退款申请，如果审核通过，退款将通过原始支付方式返还给用户，请注意查收账户信息或银行卡信息，确认退款是否到账，退款会在几分钟或几天内收到，如果超过时间还未收到退款，可以联系客服查询退款进度。
需要注意的是，退款并不是百分百成功，有时会根据订单的具体情况而定，如果在购买软件时使用了优惠券或参与了折扣活动，退款金额可能会有所不同，如果遇到任何问题或需要进一步的帮助，可以联系苹果客服寻求帮助，以上步骤仅供参考，如有需要，建议咨询苹果官方客服获取准确信息。
