如果在使用刷脸自动售卖机时遇到不自动扣钱的情况,以下是一些建议的解决步骤。
1、等待观察:自动售卖机在处理交易时可能会出现短暂的延迟,稍等片刻,观察机器是否有后续动作。
2、检查网络连接:由于刷脸支付需要网络连接,确保机器的网络连接稳定,如果网络出现问题,尝试移动到网络更好的地方或等待网络恢复。

3、重启设备:如果机器出现卡顿或者反应迟缓,可以尝试重启设备看看问题是否解决。
4、联系客服:如果以上方法都没有解决问题,建议立即联系自动售卖机的客服或技术支持,向他们反映问题并寻求帮助,他们可能会要求你提供相关的交易信息和证据。
5、联系支付平台:如果是支付环节出现问题,也可以联系相应的支付平台客服,例如支付宝或微信支付,他们可能会帮助你追踪支付状态或提供解决方案。
6、保留证据:无论采取何种方式解决问题,建议保留好所有相关的证据,例如交易记录、机器反应情况等,以便在需要时提供证明。

7、寻求现场帮助:如果是在公共场所的自动售卖机,也可以寻求现场管理人员或相关负责人的帮助,他们可能对机器的操作或问题有更直接的了解。
遇到此类问题不必过于担心,按照上述步骤操作,通常可以顺利解决问题,如果问题复杂,相关客服和平台会提供进一步的指导和帮助。







