如果您在京东购买的CK产品是正品，但由于某些原因您仍然想要退货退款，您可以尝试以下步骤。
1、联系京东客服：您可以联系京东客服部门，说明您的情况并请求退货退款，京东客服会根据您的订单情况和产品情况给出相应的解决方案。
2、检查退货政策：您可以查看京东的退货政策，了解哪些商品可以退货退款，哪些商品可能不符合退货条件，如果您购买的CK产品符合退货条件，您可以按照京东的退货流程进行操作。
3、提供证据：如果您认为您购买的CK产品存在质量问题或者与宣传不符，您可以提供相关证据，如照片、视频等，以便京东客服更好地了解您的情况并做出处理。
4、寻求第三方鉴定：如果您对产品的真伪存在疑虑，您可以寻求第三方鉴定机构进行鉴定，如果鉴定结果为正品，您可以向京东提供相关证明并要求退货退款。
5、投诉处理：如果您无法通过以上方式解决问题，您可以向京东投诉部门投诉，京东会积极处理您的投诉并给出相应的解决方案。
如果您在京东购买的CK产品是正品但仍想退货退款，您可以尝试以上步骤，在与京东客服沟通时，请保持耐心和理性，以便更好地解决问题。
