如果手机号不再使用,可以通过其他方式找回或重置密码来更改邮箱密码。以下是一些可能的步骤。
使用备用邮箱或安全问题找回账号并重置密码。
1、打开邮箱登录页面,点击“忘记密码”。
2、输入自己的邮箱账号,选择找回方式,如果之前设置了备用邮箱或安全问题,可以通过它们找回账号。
3、如果成功通过验证,可以进入重置密码的界面,输入新的密码并确认即可。
方法二:联系客服寻求帮助,如果上述方法无法找回密码,可以联系网易客服寻求帮助,提供自己的邮箱账号、注册手机号、身份证等相关信息,客服会帮助找回账号并重置密码,可以通过网易客服热线或在线客服进行咨询。
方法可能因个人情况而有所不同,建议根据实际情况选择合适的方式找回密码,为了避免类似情况再次发生,建议及时更新备用联系方式和安全设置,以便在需要时能够快速找回账号,为了保障信息安全,请确保只在安全可信的设备上进行操作。