如果在12306网站上无法注册，可能是由以下原因导致的。
1、手机号已经被注册：可以尝试找回用户名密码，或者尝试注销账号后重新注册，如果提示手机号已经被注册，可以通过解绑的方式重新绑定自己的手机号。
2、证件号码已被注册：如果自己的证件号码已经被注册，可以通过直接登录或者找回用户名密码的方式尝试找回原有账号，也可以尝试注销其他账号的绑定，然后重新注册。
3、邮箱格式不正确或无法填写：请确保输入的邮箱地址格式正确，并且确保您的浏览器没有被阻止弹出窗口或者安装插件导致无法填写邮箱，可以尝试清除浏览器缓存或更换浏览器尝试。
4、网站故障或系统维护：如果网站出现故障或正在进行系统维护，可能会导致无法注册，此时可以等待一段时间后再尝试注册，或者联系客服寻求帮助。
请根据具体情况进行排查，并尝试解决问题，如果仍然无法解决问题，建议联系铁路客服寻求帮助。
