如果在京东购买的电视屏幕碎了，可以采取以下步骤进行处理。
1、第一时间联系京东客服：一旦发现电视屏幕出现问题，建议第一时间联系京东客服，向他们说明情况。
2、检查购买时的保修服务：京东购买的产品通常提供一段时间的质量保证和售后服务，在购买电视时，可能选择了额外的保修服务或保险计划，检查这些保修服务的条款和覆盖范围，看看是否适用于当前的情况。
3、申请售后维修或更换：根据京东客服的指引，申请售后维修或更换服务，可能需要提供购买电视的订单信息、电视的屏幕碎屏照片等证明。
4、等待审核和处理：提交申请后，京东会进行审核，并根据保修服务和具体情况安排维修或更换电视。
5、保留好电视和包装：在维修或更换电视之前，建议保留好电视和原始的包装，以确保在运输过程中不会造成进一步的损坏。
6、选择京东官方售后服务点：如果需要进行电视维修，可以选择京东官方指定的售后服务点进行维修，以确保维修质量和售后服务的保障。
需要注意的是，不同的品牌和型号可能有不同的保修条款和售后服务政策，具体情况还需根据购买时的具体情况来处理，如果遇到困难或不确定如何处理，建议多次联系京东客服寻求帮助。
