当苹果显示无法处理购买信息时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查账户和支付方式：确保您的苹果账户余额充足，并且您的支付方式（如信用卡或支付宝）已经有效且没有过期，检查您的支付方式是否支持购买地区。
2、更新系统和软件：确保您的iOS系统和所有应用程序都是最新版本，有时，旧版本的软件可能会导致购买问题。
3、重启设备：尝试重启您的iPhone或iPad，这有助于解决一些临时的软件问题。
4、检查网络连接：确保您的设备连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
5、检查购买限制：如果您在尝试购买时收到有关购买限制的提示，请检查您的苹果账户是否设置了购买限制，您可以登录苹果账户网站查看和修改这些设置。
6、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果支持寻求帮助，他们可以通过电话或在线聊天为您提供支持，并帮助您解决购买问题。
7、检查地区设置：确保您的设备地区设置与您的账户和支付方式兼容，如果不兼容，您可能需要更改设备地区设置。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议您直接联系苹果官方客服以获得更专业的帮助。
