关于抖音自助购买下单软件是否真实存在的问题，需要谨慎对待。
一些第三方软件确实提供了抖音相关业务的自助购买和下单功能，例如抖音直播中的自动下单软件，主要用于助力直播间销量和人气，这些软件可能在一定程度上提高了购物的便捷性，但并不保证完全真实有效，在使用此类软件时，建议仔细甄别其来源和安全性，避免遭受欺诈或个人信息泄露的风险。
至于知乎视频下载的问题，如果知乎上的视频有下载权限，那么可以通过一些正规渠道进行下载，但如果涉及到版权问题或未经允许下载，则可能存在法律风险，在下载知乎或其他平台上的视频时，请务必遵守相关法律法规和平台规定。
对于抖音自助购买下单软件和知乎视频下载等相关问题，应保持谨慎态度，确保自身信息安全和合法合规，如有更多疑问或需要更多信息，建议咨询官方客服或专业人士。
