如果您在网上购买商品时遇到质量问题，可以通过以下途径进行投诉。
1、电商平台客服：您可以联系电商平台的客服部门，向他们反映问题并要求解决方案，电商平台会有专门的客服团队处理此类问题。
2、消费者协会：如果您无法通过与电商平台的沟通解决问题，可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会通常会提供咨询、投诉和维权服务，帮助您解决消费纠纷。
3、工商部门：您还可以向当地的工商部门进行投诉，工商部门负责监管市场，保护消费者权益，他们会根据情况采取相应的措施。
4、社交媒体和投诉网站：您可以通过社交媒体和专业的投诉网站发表您的投诉，这些平台可以帮助您引起更多人的关注，促使电商平台更快地解决问题。
5、提交仲裁或诉讼：如果以上方法均无法解决问题，您可以考虑提交仲裁或提起诉讼，在此之前，建议您咨询专业律师，了解相关法律规定和程序。
在投诉时，请提供详细的订单信息、商品照片和问题描述，这些信息有助于平台了解您的问题并采取相应的措施，保持冷静和礼貌的态度也至关重要，这有助于您更好地解决问题。
建议仅供参考，具体的投诉流程可能因地区和平台而异，请根据实际情况选择合适的投诉途径。
