如果您在闲鱼上购买到假货,并且对方拒绝退货退款,还把你拉黑了,您可以采取以下措施。
1、尝试与卖家沟通:尽管对方可能已经把你拉黑,但你可以尝试通过闲鱼平台上的留言或电话等方式联系卖家,说明您遇到的问题并要求对方退货退款,有时候卖家可能因为某些原因误解或疏忽而拒绝退货退款,再次沟通可能有助于解决问题。
2、投诉举报:如果卖家依然拒绝退货退款,您可以通过闲鱼平台上的投诉举报功能,向平台投诉该卖家的欺诈行为,您需要提供相关证据,如商品照片、交易记录等,以便平台能够更好地理解您的问题并采取相应的措施。
3、寻求第三方协助:如果以上措施无法解决问题,您可以寻求第三方协助,如消费者协会或消费者维权组织,这些组织通常可以提供法律咨询和维权指导,帮助您维护自己的权益。
4、报警处理:如果对方涉及欺诈行为且金额较大,您可以向当地公安机关报案,让警方介入处理。
如果您在闲鱼上购买到假货并遇到卖家拒绝退货退款的情况,您应该及时采取措施维护自己的权益,建议您在购买前仔细了解卖家的信誉和商品信息,选择可靠的卖家进行交易。