如果在尝试注册12306账号时发现手机号已被注册，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、确认手机号码是否确实已被注册：点击12306网站的“忘记密码”选项，输入您的手机号码，如果系统显示该号码已注册，那么确实该号码已经被注册过。
2、尝试找回账号：如果您忘记了自己原有的账号，可以尝试通过“找回密码”的方式找回，输入您的手机号码和相关信息，按照系统提示进行操作，找回原有账号。
3、联系12306客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系12306的客服人员，他们可以通过审核您的个人信息来帮助您解决问题，您可以在官网上找到客服电话或在线服务时间，与他们取得联系并说明您的问题。
4、前往铁路车站售票窗口：如果以上方式都不能解决问题，您可以前往任何一个铁路车站的售票窗口，向工作人员说明您的问题，他们可以帮助您解决手机号码被注册的问题。
无论采用哪种方式，为了保障账号安全，建议在解决问题后尽快更改密码，并加强账号安全设置，为了避免类似问题再次发生，建议记录并保管好自己的账号信息。
