如果您在尝试注册12306账号时遇到注册名已存在的提示，这通常意味着您输入的邮箱地址或用户名已经被注册过了。您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查输入：确保您输入的邮箱地址或用户名是正确的，没有输入错误，一个小小的输入错误就可能导致这样的提示。
2、尝试其他邮箱或用户名：如果您确定您输入的邮箱地址或用户名是正确的，但仍然无法注册，那么您可以尝试使用另一个邮箱地址或用户名进行注册。
3、联系客服：如果您仍然无法解决问题，您可以联系12306的客服人员，他们可以帮助您查找是否已经存在该账号，或者帮助您解决注册问题。
4、找回账号：如果您忘记了您是否已经注册过账号，或者忘记了账号信息，您可以尝试使用找回账号功能，在注册页面的下方通常会有“找回账号”或“忘记密码”的选项，您可以通过输入您的邮箱地址或手机号来找回账号。
由于12306是一个官方铁路购票网站，因此您需要确保您提供的所有信息都是真实有效的，如果您提供的信息不真实，可能会导致您的账号被封禁或其他问题。
