如果您是新注册的京东账号,但是发现有别人的记录,可能有以下几种情况。
1、可能是您使用的手机号之前被别人注册过,如果手机号之前已经被其他人注册过,那么可能会有一些历史记录,您可以尝试联系京东客服,让他们帮助您解决这个问题。
2、可能是系统出现了错误或者账号出现了异常,在这种情况下,您可以尝试退出账号,然后重新登录,或者联系京东客服寻求帮助。
无论哪种情况,建议您立即联系京东客服,说明您的问题并提供相关信息,以便他们能够尽快帮助您解决问题,为了保证账户安全,建议您尽快修改登录密码,并开启账户安全设置,如绑定手机、设置支付密码等。