如果您在注册邮箱账号并申请支付宝账户时遇到信息不符的问题，您可以尝试以下步骤来解决。
1、检查您输入的信息是否正确：确保您输入的所有信息都是准确的，包括姓名、身份证号码、邮箱地址、手机号码等，任何一个小小的错误都可能导致信息不符。
2、清除缓存和Cookies：浏览器缓存和Cookies可能会导致一些奇怪的问题，尝试清除浏览器缓存和Cookies后，重新进入注册页面进行注册。
3、核实邮箱账号是否可用：确保您提供的邮箱账号是有效的，并且没有被其他账号占用，如果您不确定，可以尝试使用其他邮箱账号进行注册。
4、联系支付宝客服：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系支付宝客服寻求帮助，他们可能会要求您提供一些证明身份的信息，以便确认您的身份并帮助您解决问题。
5、重新注册：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新注册一个新的支付宝账号，在注册过程中，确保您输入的所有信息都是准确无误的。
如果您在注册过程中遇到任何困难或疑问，建议您及时联系支付宝客服以获得帮助，为了保护您的账户安全，请确保您的个人信息得到妥善保管，不要将个人信息泄露给任何人。
