如果您无法登录原来的小红书账号,却显示注册了新号,这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查账号是否被盗用:如果您的账号被其他人盗用,他们可能会更改您的登录信息并注册新账号,请尝试回忆您是否曾经泄露过账号信息,或者是否有不寻常的登录活动,如果是这种情况,请立即更改密码并加强账号安全设置。
2、尝试找回密码:如果您忘记了密码,可以尝试使用找回密码功能,在登录页面选择“忘记密码”,根据提示输入您注册时使用的邮箱或手机号,小红书会发送一封重置密码的邮件或短信给您。
3、联系小红书客服:如果以上方法都无法解决问题,您可以联系小红书客服寻求帮助,在小红书官网上找到客服入口,向他们说明您的问题并提供您的账号信息,他们会尽力帮助您解决问题。
4、注销新号并重新注册:如果您确认这个新账号不是您注册的,您可以尝试联系小红书客服让他们协助注销这个账号,然后您可以重新注册一个账号并使用您原来的信息登录。
建议可能并不适用于所有情况,具体解决方法还需根据具体情况而定,在处理此类问题时,请确保您的个人信息和账号安全。