批发与销售服务人员是负责商品从生产到消费者手中的整个过程中的销售和服务环节的专业人员。他们的职责涉及多个方面，具体如下。
1、批发环节：
* 负责与供应商建立并维护良好的关系，确保货源的稳定。
* 根据市场需求进行产品采购，并对产品有一定的了解，以便向下游客户推荐合适的产品。
* 跟踪销售数据，及时调整产品策略，以满足市场需求。
2、销售环节：
* 负责产品的市场推广和销售工作，包括与客户建立联系、介绍产品特点和优势、解答客户疑问等。
* 达成销售目标，并努力扩大市场份额。
* 根据客户需求提供个性化的服务，如定制产品推荐、解决方案等。
* 参与销售谈判，确保交易顺利进行。
3、服务环节：
* 提供售前咨询，解答客户关于产品的疑问。
* 在售后为客户提供技术支持和解决方案，确保客户满意度。
* 跟踪客户需求和市场反馈，及时向公司反馈，以便改进产品和服务。
* 定期组织客户活动，增强客户忠诚度。
在职业要求方面，批发与销售服务人员需要具备良好的沟通能力、谈判技巧、市场洞察力和客户服务意识，他们还需要不断学习和更新产品知识，以适应不断变化的市场需求。
在职业前景方面，批发与销售服务人员可以通过不断积累经验和提升技能，逐步晋升为销售经理、区域经理或销售总监等职位，他们还可以选择成为独立销售代表或开设自己的批发与销售公司。
批发与销售服务人员在商品流通和服务过程中起着至关重要的作用，是连接供应商和消费者的桥梁，他们的专业性和服务质量直接影响到公司的销售业绩和客户关系。
