如果您在京东注册的手机号不再使用,无法接收短信验证码,可以尝试以下步骤解决问题。
1、尝试联系京东客服,向其说明情况,客服人员可能会要求您提供注册时的一些个人信息,以便确认您的身份,然后协助您更换绑定的手机号。
2、使用京东账号的关联邮箱进行验证,如果之前已经设置过关联邮箱,可以通过邮箱验证的方式更改绑定的手机号。
3、如果记得密码并且能够登录京东账户,可以在账户安全设置中找到绑定手机的页面,尝试通过其他验证方式(如密保问题)来更改绑定的手机号。
4、如果以上方法都无法解决问题,且账号内有重要信息或资产,建议寻求专业人员的帮助,比如到当地的公安机关备案后,通过合法途径解决。
在进行任何操作之前,请确保您已经备份了所有重要的个人信息和交易记录,以便在需要时提供,希望这些信息对您有所帮助,如果还有其他问题,请随时提问。