12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，用于购票、查询、办理与铁路有关的所有业务。如果在注册时遇到已经注册但无法找回密码的问题，可能有以下几种原因。
1、号码输入错误：请仔细检查您输入的手机号或邮箱是否正确。
2、系统问题：可能是由于系统繁忙或维护导致的临时问题，您可以尝试稍后再次操作。
3、账号真的已经注册：可能您之前已经注册过账号，但忘记了账号信息，可以尝试使用其他方式找回密码，如通过注册时绑定的邮箱或手机找回。
4、账号被锁定：如果您多次尝试错误的密码，账号可能会被短暂锁定，需要等待一段时间后再尝试。
可以尝试以下方法来找回账号或密码：
1、在登录页面选择“忘记密码”或“找回密码”选项，根据提示操作。
2、通过注册时绑定的邮箱或手机找回。
3、如果以上方法均无效，可以联系12306的客服人员协助解决。
如果问题仍未解决，建议直接联系中国铁路客户服务中心的官方客服或到铁路车站窗口寻求现场帮助，为了保护个人信息和账户安全，请确保在官方网站上操作，并避免泄露个人信息。
