如果您在尝试注册12306账号时遇到注册失败的问题，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些建议和可能的解决方法。
1、填写信息错误：请检查您填写的所有信息，包括用户名、密码、邮箱、手机号码等，是否准确无误，特别是身份证号码，必须确保没有错误，因为12306系统对身份证号码的校验非常严格。
2、用户名问题：用户名的开头不能是字母或数字，并且必须有一定的复杂性，如果可能，尝试使用不同的用户名进行注册。
3、邮箱或手机号码被占用：如果您使用的邮箱或手机号码已经注册过12306账号，那么您无法再次使用相同的信息进行注册，尝试使用一个新的邮箱或手机号码进行注册。
4、系统问题：可能由于12306系统的服务器问题导致注册失败，您可以尝试在人数较少的时间段（如清晨或深夜）进行注册，或者联系12306的客服寻求帮助。
5、网络问题：请确保您的网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能会导致注册信息无法成功发送到服务器。
6、账户锁定：如果您连续多次输入错误的验证码或者密码，您的账户可能会被暂时锁定，在这种情况下，您需要等待一段时间后再尝试注册。
如果以上方法都不能解决问题，建议您直接联系12306的客服人员，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
