新手机号注册饿了么却显示不是新用户的原因可能有以下几点。
1、手机号之前已经被注册过,如果手机号之前已经注册过饿了么账号,再次注册时系统可能会识别为老用户,可以试着更改注册信息或尝试其他手机号注册。
2、系统识别错误,饿了么的系统可能会出现误判的情况,错误地将手机号识别为已经注册过的用户,可以尝试联系饿了么的客服进行咨询和申诉。
3、使用过其他账号进行消费,如果在该手机号未被注册的情况下,使用了其他账号(如亲友账号)在饿了么进行消费,系统可能会将你的账号识别为活跃用户或老用户,这种情况也会导致新手机号注册时显示为老用户,此时可以尝试联系客服说明情况并重新注册。
如果确认自己是新用户但系统仍然显示不是新用户,建议联系饿了么客服进行咨询和申诉,以便获得更准确的解答和帮助,同时也要注意保护个人信息和账号安全,避免账号被误判或被盗用。