目前12306可以正常注册账号,如果遇到无法注册的问题,可能有以下几种原因。
1、网页或APP版本问题:有些老旧的版本可能不支持注册功能,可以尝试更新到最新版本。
2、身份信息重复:如果在注册时提示身份信息已存在,可能是因为已经注册过账号或者身份信息被他人冒用,可以尝试找回原有账号或者联系客服解决问题。
3、网络问题:如果网络连接不稳定或者网络环境不佳,也可能导致注册失败,可以尝试更换网络环境或者检查网络连接是否正常。
4、注册时间过于频繁:如果在短时间内频繁尝试注册,系统可能会暂时锁定账号,可以尝试等待一段时间后再进行注册。
如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系铁路客服或咨询相关技术人员获取帮助。