苹果商店购买的产品申请退款的操作步骤如下。
1、打开iTunes软件,在顶部菜单栏中点击“我的账户”,再点击“购买历史记录”,找到想要申请退款的项目并点击,进入订单记录页面,在订单的左侧会有相关的操作按钮,点击“报告问题”,此时会弹出一个小窗口,在该窗口中选择问题类型并详细描述问题,填写完毕后,点击提交按钮,提交后,等待苹果商店的客服审核即可,审核通过后,退款会自动返还到账户中。
2、如果是在苹果官网购买的苹果产品,可以拨打苹果官方客服电话申请退款,拨打客服热线后,按照语音提示进行操作,如果不知道如何操作电话语音提示,可以选择人工服务并告知客服具体情况,客服会要求提供订单号或购买凭证等信息进行核实,核实无误后,客服会指导如何申请退款,退款成功后,资金会按照支付方式原路返回,如果是在线支付,退款会直接返回到支付的银行卡或第三方支付账户中,如果是通过信用卡支付,退款会直接返还到信用卡中。
不同产品的退款规则可能有所不同,例如在苹果应用商店购买的虚拟商品和实体商品可能存在差异,退款申请需要在购买后的一定时间内提出,具体时间限制可以在苹果官网或iTunes软件中查看,如果超过了退款期限,可能无法成功申请退款,如果遇到任何问题或不清楚如何操作,建议直接联系苹果客服以获得帮助和指导。