如果您使用京东的老账号手机号已经重新注册,但仍然想找回原来的账号,您可以尝试以下步骤。
1、联系京东客服:访问京东官方网站,通过客服页面联系客服人员,向他们说明您的情况,他们会尽力帮助您找回原来的账号。
2、提供身份验证信息:为了验证您的身份,您可能需要提供相关的个人信息,如姓名、身份证号码、注册手机号等,这些信息有助于京东客服确认您的身份并帮助您找回账号。
3、找回账号链接:在京东登录页面,点击“忘记密码”或“找回账号”等链接,按照页面提示操作,如果您已经使用新的手机号注册了京东账号,您可以尝试通过邮箱或其他注册信息找回原来的账号。
4、社交媒体渠道:如果以上方法无法找回账号,您还可以通过京东的社交媒体渠道寻求帮助,您可以关注京东的官方微信公众号或微博账号,并在相关帖子下留言咨询如何找回账号。
无论您采用哪种方法找回账号,一定要保护好自己的个人信息和账户安全,避免账户被盗或个人信息泄露,如果您在找回账号的过程中遇到任何问题,建议直接联系京东客服以获得更详细的帮助。