如果您重新注册了京东账号,之前的白条记录可能无法直接找回,因为新的账号与之前的账号是两个独立的实体。但您可以尝试以下步骤来找回或关联之前的白条账户。
1、尝试联系京东客服:通过京东网站的客服功能或拨打京东客服电话,向客服人员说明您的情况,看看他们能否帮助您找回之前的白条账户。
2、提供个人信息:为了验证您的身份,可能需要提供一些个人信息,如姓名、身份证号码、注册手机号等。
3、检查之前的订单记录:如果之前有在京东购物并使用了白条支付,可以找到相关订单记录,里面可能包含有白条的相关信息。
4、找回旧账号:如果您还记得旧账号的注册信息(如手机号、邮箱等),可以尝试登录旧账号,如果能够成功登录,那么您的白条信息应该还在。
5、关联现有账号:如果您成功找回了旧账号或者确认了自己的身份,您可以尝试联系京东客服,看看是否可以将旧的白条账户与新的账号关联起来。
具体的操作可能会因京东的政策和规定而有所不同,建议您在尝试上述步骤之前,先查看京东的官方帮助文档或联系京东客服了解详细情况,如果无法找回之前的白条账户或关联新账号,您可能需要重新开通白条服务。