如果您尝试注册一个软件时，却被告知已经注册过了，这可能由以下原因造成。
1、系统错误：软件的注册系统可能出现了错误，导致误判您的账号已经注册。
2、个人信息被误用：可能您的个人信息在不知情的情况下被他人使用注册了该软件。
3、重复使用邮箱或手机号：在某些软件中，邮箱或手机号只能注册一次，如果您之前已经使用某个邮箱或手机号注册过，再次使用相同的信息注册时就会提示已注册。
4、旧账号未注销：如果您之前注册过该软件并长时间未使用，账号可能因某种原因被系统视为已注销，但又因某些原因未能成功注销，导致您再次注册时出现问题。
您可以尝试联系软件的客服或技术支持，向他们说明情况并寻求帮助，为了确保个人信息的安全，建议您检查是否有未经授权的第三方获取了您的个人信息，如果确定个人信息被误用，请及时更改相关密码并增强账户安全性。
