如果您在注册支付宝时遇到提示邮箱异常的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、邮箱账号本身存在问题：可能是邮箱账号已经被其他账号注册过，或者邮箱账号格式不正确等，您可以检查一下您输入的邮箱地址是否正确，或者尝试使用其他邮箱地址进行注册。
2、网络问题：如果您的网络连接不稳定或者网络延迟较高，可能会导致注册失败或者出现邮箱异常的情况，您可以尝试更换网络环境或者稍后再试。
3、系统问题：支付宝系统可能存在一些故障或者维护的情况，导致无法正常注册，您可以尝试联系支付宝客服或者稍后再试。
针对以上情况，您可以尝试以下解决方案：
1、检查邮箱地址是否正确，尝试重新输入或者使用其他邮箱地址进行注册。
2、更换网络环境，尝试使用更加稳定的网络连接进行注册。
3、联系支付宝客服，寻求帮助解决问题，您可以通过支付宝官方网站或者支付宝APP上的客服联系方式进行咨询。
如果您已经注册过支付宝账号，但是忘记了绑定的邮箱地址，您可以通过支付宝客服或者支付宝账号的“找回密码”功能来找回绑定的邮箱地址，希望以上信息能够帮助您解决问题。
