如果您的中国国航证件号被注册过，您可以尝试以下步骤进行处理。
1、联系客服：联系国航的客服部门，向他们说明情况，客服人员会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
2、前往国航营业厅：如果电话客服无法解决问题，您可以前往国航的营业厅，在那里，您可以向工作人员说明您的问题，他们会帮助您查找相关信息并解决问题。
3、重新注册：如果您的证件号码确实被他人误用或盗用注册了账号，并且您无法通过以上方式找回或更改，您可以尝试重新注册一个新的账号，不过，在注册之前，请确保已经解决了原有注册信息的问题，避免再次产生冲突。
4、保护个人信息：为了防止类似问题再次发生，请确保您的个人信息得到妥善保管，不要随意将证件号码等重要信息透露给他人，避免被滥用。
建议仅供参考，对于涉及个人证件号码等重要信息的问题，请务必与官方客服或相关部门联系，以确保问题得到妥善解决。
