如果您收到提示说在12306上已注册，但是无法登录，可能有以下几种原因。
1、用户名或密码错误：请再次检查您输入的用户名和密码是否正确，注意密码是区分大小写的，如果忘记密码，可以通过找回密码功能来重置密码。
2、账号状态异常：如果您的账号处于异常状态，例如被锁定或注销等，将无法登录，您可以联系铁路客服了解您的账号状态。
3、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在问题，可能会导致登录失败，请确保您的网络连接正常，并尝试刷新页面或重新登录。
4、系统维护：系统正在进行维护或升级，可能会导致登录失败，您可以稍后再试，或者查看官方网站或社交媒体上的通知，了解系统维护的情况。
如果您尝试了以上方法仍然无法登录，建议您联系铁路客服寻求帮助，他们可以通过核实您的个人信息来帮助您解决问题，并帮助您重新获得账号访问权限。
