如果在京东查不到以前的购买记录，可能有以下几种原因。
1、订单可能被误删，可能是因为不小心点击了删除订单，或者是在整理订单列表时误操作，此时可以尝试通过京东的订单回收站功能来恢复订单记录，具体操作方法是进入京东首页，点击“我的京东”，然后点击“订单管理”，再点击“订单回收站”，查看是否有被删除的订单记录。
2、订单状态可能因系统故障或网络问题暂时未显示，可以尝试刷新页面或重新登录账号查看订单状态，如果仍然无法查看，可能是因为系统出现了故障，此时可以联系京东客服进行咨询。
3、可能使用了别人的账号购买，在购买时可能登录了错误的账号，因此无法在当前账号的订单记录中查看到购买的产品，此时需要检查账号是否登录正确。
4、可能是个人购买的订单被企业采购订单掩盖了，如果个人账号和企业账号同时存在且同时使用，可能会出现个人订单被企业订单覆盖的情况，此时需要确认订单是否确实存在，并检查账号是否正确登录。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系京东客服进行咨询，他们会根据具体情况给出相应的解决方案，为了保护个人隐私和信息安全，请确保在查询购买记录时使用的是自己的账号和设备。
