如果在尝试注册铁路12306账号时遇到注册不了的问题，可能有以下几种原因。
1、提供的身份信息不正确或不符合要求，确保输入的身份证号码、姓名、手机号码等都是真实有效的，并且与身份证上的信息完全一致。
2、邮箱已被注册过，如果提示邮箱已被注册，可以尝试找回密码或者联系客服解决问题。
3、一次性注册人数过多或网络问题，可以尝试切换网络或者等待一段时间再尝试注册。
4、系统故障或维护中，如果系统正在维护或出现故障，也可能无法注册，可以等待一段时间后再尝试。
如果确定没有注册过12306账号，但无法注册，建议联系铁路客服或相关技术支持团队以获取帮助，他们可以提供关于问题的更多信息和解决方案，也可以尝试通过铁路局的官方网站或社交媒体平台获取更多信息。
