如果您的邮箱注册的支付宝账号被别人实名认证了，可以采取以下步骤来解除实名认证。
1、登录支付宝账户，进入账户设置或账户管理页面。
2、找到实名认证或身份信息认证相关的选项。
3、查看实名认证信息，确认是否是别人的实名认证信息。
4、如果确认是别人的实名认证信息，需要联系支付宝客服，说明情况并提供相关证明，如身份证、邮箱注册证据等，以证明该账号属于您。
5、客服会审核您提供的证据，并可能需要您进行进一步的身份验证。
6、如果审核通过，支付宝会帮助您解除实名认证，并恢复账号的正常使用。
需要注意的是，解除实名认证可能需要一定的时间，具体时间会根据情况而定，为了避免类似情况再次发生，建议您加强账号安全，如设置复杂密码、绑定手机、定期更换密码等，如果无法解决问题，建议您咨询专业的法律或咨询服务来获得更多帮助。
