如果您在使用中国银行APP自助注册时遇到问题，可能有以下几个原因。
1、网络问题：请确保您的网络连接正常，尝试切换到其他网络环境（如Wi-Fi或移动数据网络）进行尝试。
2、填写信息不准确：请确保您填写的所有信息都是准确无误的，包括姓名、身份证号、手机号码等，特别注意输入时是否出现大小写字母混淆、格式错误等问题。
3、账户问题：如果您已经在中国银行开过账户，请确认您输入的信息是否与银行记录的信息一致，如果不确定，请联系银行客服进行查询和确认。
4、系统维护或更新：有时候银行系统正在进行维护或更新，可能会导致注册功能暂时无法使用，您可以稍后再试，或者联系银行客服了解系统维护情况。
5、其他未知原因：如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系中国银行客服寻求帮助，他们可以提供更详细的指导和解决方案。
自助注册时，您需要按照APP提示进行操作，确保填写信息的准确性和完整性，如果您遇到任何困难或疑问，不要随意填写或修改信息，及时联系银行客服以获得帮助。
