如果在注册163邮箱时遇到字母无法注册的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查输入：确保在注册时输入的所有字母都是正确的，并且没有拼写错误，注意区分大小写。
2、清理缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能导致一些功能无法正常使用，尝试清理浏览器的缓存和Cookie后，重新进入注册页面进行操作。
3、检查浏览器：有些浏览器可能会阻止某些功能的使用，可以尝试更换一个浏览器进行注册操作。
4、检查邮箱域名：确认你正在使用的域名是正确的，并且没有被限制注册，可以尝试访问其他邮箱网站，看是否可以正常注册。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易客服，寻求他们的帮助，可以通过网易邮箱的官方网站上的“联系客服”功能进行咨询。
如果问题仍未解决，建议查找更多关于如何解决这个问题的信息，或者寻求专业的技术支持帮助。
