如果在注册TOM邮箱时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或多打数字。
2、确认短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信（如验证码短信）误判为垃圾短信或广告短信，请检查手机中的拦截功能，确保验证码短信没有被误删或拦截。
3、稍等片刻再尝试：有时由于网络延迟或系统繁忙，短信可能会有延迟，稍等片刻再尝试获取验证码。
4、联系客服：如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，可以尝试联系TOM邮箱的客服人员，询问他们是否有其他方法可以验证身份。
5、尝试使用其他方式注册：如果手机号码无法接收验证码，也可以尝试使用其他方式注册TOM邮箱，如通过第三方社交账号登录等方式。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要检查自己的手机是否存在其他问题，或者等待一段时间后再尝试注册，希望这些建议能帮助你解决问题。
