如果您无法查询到通过邮箱注册的账号信息，您可以尝试以下步骤。
1、仔细检查您输入的邮箱地址是否正确，任何小的输入错误都可能导致查询不到相关信息。
2、如果您忘记了注册账号时使用的邮箱，或者无法访问该邮箱，您可以尝试联系相关平台或公司的客服部门，以获取帮助。
3、如果您知道注册的大致日期或使用的平台，可以尝试在该平台的“忘记密码”或“找回账号”功能中，输入您的邮箱地址，看看是否可以找回账号信息。
4、检查您的邮箱是否设置了邮件分类或者过滤规则，有些邮件可能被误判为垃圾邮件或者广告邮件，导致您无法收到相关的账号信息。
5、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系互联网服务提供商或者网络管理员寻求帮助，他们可能能够提供更深入的解决方案。
在任何情况下，提供个人信息（如邮箱地址、可能的用户名等）时，都要确保您处于安全的环境，避免个人信息被不法分子获取，如果您在尝试找回账号的过程中遇到任何可疑情况，应立即停止操作并及时报警。
