如果在尝试注册12306账号时发现手机号码已经存在，可以尝试以下几种解决方法。
1、确认是否已注册过账号：尝试回忆是否之前已经注册过账号，并且使用了该手机号码，如果是这种情况，直接使用原有账号登录即可。
2、找回账号：如果忘记密码或无法登录，可以尝试找回账号功能，12306提供了找回密码或重置密码的选项，可以通过手机号码找回账号。
3、联系客服：如果确认该手机号码未曾用于注册，或者存在其他相关问题，可以联系12306的客服寻求帮助，客服人员会要求提供相关的身份验证信息，以便查找并解决问题。
4、使用其他手机号码注册：如果有其他手机号码可用，可以考虑使用其他号码进行注册。
为了确保个人信息的安全，建议在注册或使用账号时，确保在官方网站或应用上操作，并谨慎保护个人信息和账户安全，如果遇到任何可疑情况，请及时与官方客服联系并报警。
