如果您的手机号码被别人注册了京东账号,您可以尝试以下步骤解决问题。
1、联系京东客服:您可以拨打京东客服电话,向客服人员说明情况,客服会帮助您核实并处理此事。

2、尝试找回密码:您可以通过京东的找回密码功能,输入您的手机号码,系统会向您发送一条验证码,您可以利用验证码来重置密码并登录账号,如果您能够成功登录,您可以查看该账号是否为您所熟悉的人使用,如果是误注册,您可以进行注销或修改相关信息。
3、申诉找回账号:如果您无法找回密码或者发现账号存在异常,您可以通过京东的申诉找回账号功能,提交您的申诉信息,京东会对您的申诉进行审核处理。
4、报警处理:如果您怀疑有人冒用您的手机号码进行欺诈行为,您可以向当地公安机关报案,公安机关会对此进行调查处理。

在处理过程中,建议您保护好自己的个人信息,不要将验证码等敏感信息泄露给他人,也建议您加强账户安全,设置复杂的密码,并开启双重验证等功能,以提高账户的安全性。




