在京东寻找售后服务的步骤如下。
1、登录京东账号：打开京东APP或网站，并登录自己的账号。
2、进入订单管理：在京东首页或个人账户页面，找到并点击“我的订单”或“订单管理”。
3、选择订单：找到需要售后服务的订单，点击查看详情。
4、申请售后：在订单详情页，找到并点击“申请售后”或“售后服务”选项，根据具体情况选择相应的售后类型，如退货、换货、维修等。
5、填写售后申请：根据提示填写相关的售后申请信息，包括原因、数量、问题描述等。
6、提交申请：确认填写信息无误后，提交售后申请。
7、联系售后客服：提交申请后，可以联系京东的售后客服人员，了解售后处理的进度和相关细节。
8、跟进处理：根据京东客服的反馈，跟进售后处理进度，确保问题得到及时解决。
如果遇到需要纸质凭证的情况，如商品质量问题，可以上传问题商品的照片作为凭证，如果商品存在质量问题且符合退货标准，京东会按照相应的标准进行退货退款处理。
步骤适用于京东APP和网站，如果在操作过程中遇到问题，可以随时联系京东的客服寻求帮助。
