如果您的手机号码被注册了 12306 并需要更改实名认证，您可以按照以下步骤操作。
1、打开铁路 12306 应用或官方网站，并登录您的账户。
2、进入账户设置或个人信息管理页面。
3、在个人信息管理页面中，找到实名认证信息部分。
4、点击编辑或更改按钮（具体名称可能因版本或界面更新而有所变化）。
5、根据页面提示，提供新的实名信息，包括姓名、身份证号码等。
6、上传有效的身份证件照片或扫描件以进行验证。
7、提交更改请求，并等待审核。
在进行实名认证更改时，可能需要满足一些条件，例如验证您的身份和账户所有权，由于铁路 12306 的政策和流程可能会随时更新，建议您在操作前查看最新的帮助文档或联系客服以获取准确的信息。
如果您的手机号码是被他人错误注册到了 12306 上，并且您无法自行更改实名认证信息，建议您尽快联系 12306 客服，向他们说明情况并寻求帮助，他们可能需要您提供一些身份验证信息来确认您的身份，并指导您完成后续操作。
