如果您的身份信息在12306网站上被注册，但您本人并未进行过注册，可能有以下几种情况。
1、他人输入了错误的手机号码或身份证号码进行注册，这种情况下，您可以尝试使用正确的信息进行注册，如果系统提示已存在，您可以联系客服协助处理。
2、您的信息被他人冒用注册，这种情况比较严重，您可以尝试找回密码来查看账户情况，如果无法找回密码或发现账户存在问题，建议您立即联系相关部门或机构进行申诉和维权，为了保障您的个人信息安全，建议您加强信息保护意识，避免泄露个人信息。
如果您遇到身份信息被注册的问题，可以尝试联系中国铁路客户服务中心的客服热线进行咨询和投诉，他们可以通过调查核实身份后帮助您解决问题，您也可以通过法律途径解决问题，保护自己的合法权益，在任何情况下，都应注意保护个人信息的安全，避免泄露个人信息。
