如果在尝试注册时收到提示说您的信息在铁路客服中心（即所谓的铁路官网）上已经被注册过，这通常意味着您的信息已经被录入系统。这种情况可能有以下几种原因。
1、您之前已经注册过账号：可能是您自己忘记了，或者其他人使用您的信息进行注册，您可以尝试使用您可能使用过的用户名或邮箱地址来登录，如果成功登录，那么您已经拥有账号，无需再次注册。
2、信息被误操作或盗用注册：个人信息可能会被误操作或被盗用，如果您确定自己没有注册过，并且担心账号安全，建议您立即联系铁路客服中心进行核实和咨询，他们可以帮助您确认账号状态并采取必要的措施。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、通过找回密码功能尝试找回账号：如果您忘记了自己的密码，可以尝试使用找回密码功能来重置密码并登录账号。
2、联系铁路客服中心：如果无法找回账号或解决问题，您可以联系铁路客服中心寻求帮助，他们可以通过核实您的身份信息来帮助您解决问题。
无论哪种情况，保护个人信息的安全非常重要，如果您怀疑您的个人信息被泄露或盗用，请及时联系相关机构并采取措施保护自己的安全，确保您的账号和密码安全，不要与他人共享，并经常更改密码以增强安全性。
