如果您在铁路12306注册时发现自己的手机号已被占用,可以按照以下步骤来更改或解决此问题。
1、确认手机号码是否正确:请确保您输入的手机号码是正确的,因为有时候可能因为输入错误而导致这种问题。

2、联系铁路客服:如果确认手机号码无误,但依旧显示被占用,您可以通过拨打铁路客服电话或在线客服咨询,说明情况并要求他们协助解决。
3、尝试重新注册:如果确定手机号码无误并且客服暂时无法提供帮助,您可以尝试用该手机号重新注册,在注册过程中,系统可能会提示您“该手机号已被注册”,此时您可以选择“找回用户名/密码”或“申诉找回账号”等选项来找回原有账号或进行进一步操作。
4、申诉找回账号:如果无法重新注册,您可以尝试进行申诉找回账号,在申诉时,提供您的手机号、身份证号码等相关信息,以便铁路客服验证您的身份并帮助您找回账号或更改手机号。
5、前往火车站窗口:如果以上方法均无法解决问题,您可以前往就近的火车站窗口,携带有效身份证件和手机号码,向工作人员说明情况并请求协助更改或解决。
在处理此类问题时,确保提供准确、完整的信息,以便顺利解决问题,由于铁路客服的工作时间和人流量等因素,可能需要一段时间来解决此问题,请耐心等待。





