如果在尝试注册12306账号时，系统提示您的手机号已被注册，您可以尝试以下步骤解决问题。
1、确认手机号码是否正确：首先要确认您输入的手机号码是否正确，因为可能存在输入错误的情况。
2、找回账号：如果确认手机号码无误，您可以尝试使用“找回密码”或“找回用户名”功能，输入您的手机号码，获取验证码来找回您的账号。
3、联系12306客服：如果以上方法均无法解决问题，您可以联系12306的客服人员，他们可能会要求您提供一些个人信息来验证您的身份，并帮助您解决问题。
4、投诉与申诉：如果您认为您的个人信息被他人冒用注册了12306账号，您可以向12306提交投诉或申诉，要求平台解决问题。
5、使用其他手机号注册：如果无法找回原有账号或解决问题，您可以尝试使用其他手机号码进行注册。
在处理此类问题时，请注意保护您的个人信息，避免向他人提供您的身份证号、密码等敏感信息，如果您发现任何异常或可疑情况，请及时与12306客服联系。
