食品公司销售内勤的职责主要包括以下几个方面。
1、销售订单处理:负责接收并审核销售订单,确保订单信息的准确性和完整性,处理订单过程中的问题,如产品库存、价格调整等,并与销售团队保持密切沟通。
2、库存管理:协助管理库存,确保产品库存的准确性和及时性,与销售团队协同工作,预测销售趋势,及时提出库存补充需求。
3、发货安排与物流协调:根据订单需求,安排产品发货,并与物流公司协调,确保产品及时送达客户手中。

4、销售数据整理与分析:整理并分析销售数据,包括销售额、订单数量、客户反馈等,为销售团队提供数据支持,协助制定销售策略。
5、客户档案管理:负责建立和维护客户档案,确保客户信息准确无误,定期更新客户资料,以便销售团队更好地了解客户需求和购买历史。
6、售后服务协调:协助处理客户售后问题,如产品退换货、投诉处理等,与售后团队保持沟通,确保客户满意度。
7、销售团队支持:为销售团队提供行政和其他方面的支持,如安排会议、整理销售报告等,确保销售团队高效运作。
8、市场营销支持:协助市场营销部门开展活动,如提供产品资料、参与市场推广活动等,促进产品销售。
9、协调内外部沟通:作为公司与销售团队的桥梁,协调内外部沟通,确保信息畅通无阻。
10、完成公司规定的其他任务:根据公司需要,完成其他临时性或定期的任务,如参与团队建设和培训活动等。
食品公司销售内勤是销售团队的重要支持角色,需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和数据分析能力,以确保销售流程顺畅进行,助力公司销售业绩的提升。





