QQ注册新用户时短信验证失败可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，导致接收不到验证码，可以试着走到信号好的地方，或者换一个网络尝试。
2、手机号输入错误，请检查输入的手机号码是否正确，确保没有多号或少号的情况。
3、手机安装了短信拦截软件或设置了相关短信拦截功能，导致短信被拦截，建议检查拦截软件或功能设置，确保QQ注册的验证码短信不被拦截。
4、手机欠费或停机，请及时缴费或充值，确保手机处于正常使用状态。
5、短信网关拥堵或出现异常，这种情况可能需要等待一段时间再尝试获取验证码。
6、短信验证码请求过于频繁，如果频繁地点击获取验证码，可能会导致系统反应不过来，建议等待一段时间后再尝试。
7、所在的区域存在异常干扰，可以尝试更换地点后再尝试接收验证码。
8、QQ服务器或系统繁忙或出现故障，这种情况需要等待一段时间或者联系QQ客服解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系QQ客服协助解决。
