如果您在尝试注册迪士尼app时遇到问题，可能有以下几个原因。
1、迪士尼app可能暂时遇到了技术问题或服务器维护，导致注册功能暂时无法使用，您可以稍后再试，或者联系迪士尼的客户服务以获取更多信息。
2、您可能正在使用的设备或网络环境存在问题，尝试更换设备或使用不同的网络环境看看是否有所改善。
3、也有可能是您提供的个人信息不符合要求，请确保您按照提示正确填写所有必要的信息。
如果您仍然无法注册，建议您直接联系迪士尼的客户服务以获取更具体的帮助，他们应该能提供更详细的解决方案或解释为什么您无法注册。
